● 9名のブロック代表がさらなる販売スキルアップ、顧客満足度の向上を目指し、全国大会へ
アウディ ジャパン株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:大喜多 寛)は、11月22日(木)、全国のアウディ 正規販売店の新車セールススタッフを対象に、販売スキルアップを目的とした、ロールプレイングコンテスト全国大会を東京プリンスホテルにて開催いたしました。
10月に行われたブロック大会では各店舗から選抜されたスタッフが、ブロック代表の座を掛けて競技に参加。ブロック代表として以下の9名が選出され、日本一をかけて全国大会へと向かいました。
1北海道 Audi 函館 丹野 寿臣
2東北・北関東 Audi 山形 斎藤 裕二
3甲信越・群馬・北陸 Audi 長野 蓬田 匡彦
4首都圏 1 Audi 戸塚 堀内 謙太郎
5首都圏 2 Audi 世田谷 菅原 広樹 (優勝)
6東海 Audi 名古屋西 早川 毅
7近畿 Audi 姫路 佐用 純一 (3位)
8中四国 Audi 高松 福家 正尚 (2位)
9九州 Audi 福岡中央 馬田 卓士
競技内容は、30分という制限時間の中で、来店時のアプローチから試乗への誘導などの様子を、表情 / 態度 / 言葉遣い / 専門知識 / Audiがセールスツールとして使用しているiPadの活用方法 /ニーズ把握/提案力などの観点から採点。審査はAudi Japan 代表取締役 大喜多 寛をはじめ、セールストレーナーらの計5名によって行われました。その結果、見事に表彰台を勝ち得たのは、優勝、Audi世田谷 菅原 広樹、2位Audi高松 福家 正尚、3位Audi 姫路 佐用 純一、となりました。
アウディは、こうした活動を通じ、今後さらなる顧客満足度の向上に努めて参ります。